Ciao impresa, il Customer Relationship Management (CRM) delle Camere di commercio
La Camera di commercio di Nuoro, nell’adempiere al suo compito di sostegno alle imprese e allo sviluppo dell’economia locale, ha aderito nel 2010 al progetto "Ciao impresa, il Customer Relationship Management (CRM) delle Camere di commercio", con l’obiettivo di conoscere meglio la propria utenza e di svolgere azioni d’informazione e di comunicazione mirata e attinente agli interessi degli utenti stessi, da veicolare utilizzando diversi canali di comunicazione quali fax, posta tradizionale, e-mail ed sms.
Aumentando la conoscenza delle imprese sarà più semplice per la Camera inviare comunicazioni e segnalazioni attinenti il più possibile agli specifici settori di attività e ambiti informativi richiesti dalle imprese (bandi, scadenze, opportunità formative e agevolative, studi, nuovi servizi alle imprese, novità normative, ecc.).
A tal fine, a partire dal 05 novembre 2013, alcune imprese della nostra provincia potrebbero essere contattate telefonicamente da un operatore della Camera di commercio con il compito di realizzare un monitoraggio delle imprese della provincia di Nuoro e delle loro esigenze informative.
I nominativi delle imprese da contattare verranno attinti dalle liste della Camera di commercio e il contatto telefonico, proposto al titolare o responsabile aziendale, non richiederà più di 3 minuti.
Siamo consapevoli che il tempo sia una risorsa importante per un imprenditore, ma la vostra collaborazione è fondamentale affinché questa iniziativa costituisca una risorsa aggiuntiva per rafforzare le relazioni dirette con le imprese.
Non saranno richiesti pagamenti o altre forme di contribuzione, né saranno richiesti dati sensibili circa l’azienda o i suoi referenti . Vi invitiamo, anzi, a non prendere in considerazione eventuali telefonate che risultino a voi sospette e, se lo riterrete opportuno, a segnalarcele.
Per ogni informazione e chiarimento sul progetto potete contattare l’Ufficio Promozione della Camera di commercio di Nuoro (tel. 0784.242524) i cui referenti sono Claudia Ticca (claudia.ticca@nu.camcom.it) e Paola Sale (paola.sale@nu.camcom.it).